YASAL
Gizlilik Politikası
İvvme, Türkçe konuşan bir yapay zekâ destekli sağlık, beslenme ve fitness koçudur. Uygulamaya app.ivvme.com üzerinden erişirsin; ayrı bir uygulama mağazası kurulumu gerekmez. Bu politika, İvvme'yi kullanırken hangi kişisel verilerini işlediğimizi, neden işlediğimizi ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunu açıklar. Sağlıkla ilgili verilerin, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilir ve daha yüksek bir koruma standardıyla ele alınır.
Veri sorumlusu: İvvme (ticari unvan, süren hukuki inceleme tamamlandığında burada güncellenecektir). KVKK kapsamındaki detaylı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.
Hangi verileri topluyoruz?
Hesap verileri
- E-posta adresin ve şifren. Şifreni düz metin olarak saklamayız; yalnızca özet (hash) değerini tutarız.
- Hesap ayarların, dil ve bildirim tercihlerin.
Sağlık ve ilerleme verileri (özel nitelikli)
- Metin, sesli komut veya fotoğrafla girdiğin öğün kayıtların ve bunlara ilişkin kalori ile makro tahminleri.
- Kaydettiğin kilo, uyku ve adım verileri.
- Yüklediğin öğün fotoğrafları ve haftalık antrenman planına ilişkin kayıtlar.
- Koçla yaptığın yazışmaların ve hedeflerin.
Kullanım ve cihaz verileri
- Uygulamayı nasıl kullandığına dair temel etkileşim kayıtları (hangi ekranları açtığın, ilettiğin geri bildirimler).
- Hizmetin çalışması için gereken teknik veriler (tarayıcı türü, yaklaşık dil/bölge, hata kayıtları).
Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- Sana kişisel bir koçluk deneyimi sunmak: öğünlerini analiz etmek, kalori/makro tahmini üretmek, haftalık antrenman planı ve haftalık ilerleme mektubun (Pazar İvmesi) gibi çıktıları hazırlamak.
- Hesabını oluşturmak, kimliğini doğrulamak ve güvenliğini korumak.
- İşlemsel e-postaları (ör. şifre sıfırlama, hesap bildirimleri) göndermek.
- Hizmeti çalışır tutmak, hataları gidermek ve deneyimi iyileştirmek.
İvvme tıbbi tavsiye vermez; ürettiği kalori ve makro değerleri kesin ölçümler değil, tahminlerdir.
Hukuki dayanak
Sağlık verilerin gibi özel nitelikli kişisel verileri, kural olarak açık rızana dayanarak işleriz. Hesap oluşturma ve hizmetin temel işleyişi için gereken diğer verileri, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanarak işleyebiliriz. Açık rızanı dilediğin an geri çekebilirsin; bu durumda ilgili işleme faaliyetini durdururuz.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerini satmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda alt-işleyenle (veri işleyen) çalışıyoruz: sunucu barındırma (VM), yapay zekâ sağlayıcısı (Anthropic — Claude), işlemsel e-posta sağlayıcısı (Resend) ve kendi sunucumuzda çalışan nesne depolama (MinIO). Öğün fotoğrafların, tahmin üretebilmek için yapay zekâ sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Güncel liste için Alt-İşleyenler sayfasına bak.
Çerezler ve ölçüm
Reklam amaçlı çerez veya izleme pikseli kullanmıyoruz. Ölçümlerimiz ilk-parti ve çerezsiz temelli, toplulaştırılmış kullanım verilerine dayanır. Sağlık verilerin hiçbir reklam ağına gönderilmez.
Saklama
Verilerini yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ve/veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabını sildiğinde veri kayıtların ve nesne depolamadaki fotoğraf ekleri silinir. Ayrıntılar için Veri Saklama & Silme sayfasına bak.
Haklarınız
KVKK kapsamında; verilerine erişme, bunları düzeltme, silme, taşınabilir bir formatta dışa aktarma ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsin. Erişim ve silme işlemlerinin çoğunu uygulama içinden kendin (self-servis) yapabilirsin. Diğer talepler için [email protected] adresine yazabilirsin.
Güvenlik
Verilerini korumak için erişim kontrolü, şifre özetleme (hash) ve sağlayıcı düzeyinde altyapı önlemleri gibi makul teknik ve idari tedbirler alırız. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da, özel nitelikli sağlık verini korumayı öncelik olarak ele alıyoruz.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorular için [email protected], KVKK ve veri talepleri için [email protected] adresini kullanabilirsin.
İvvme tıbbi tavsiye vermez; sağlığınla ilgili kararlarda doktoruna danış. Sağlık verilerin KVKK kapsamında özel nitelikli veri olarak işlenir.